Politiques De Remboursement

Chez **Mokili Store**, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat satisfaisante. Si un article ne répond pas à vos attentes, voici notre politique de retour :1. **Délai de retour** Vous avez **7 jours** à compter de la date de réception pour retourner un article.2. **Conditions de retour** - L'article doit être dans son état **d'origine** : non utilisé, non endommagé, et avec l'**emballage d'origine** intact. - Certains produits, comme les **cosmétiques**, ne sont pas éligibles pour un retour si le sceau de sécurité a été brisé.3. **Processus de retour** - Contactez notre service client à **hallagcc@gmail.com** pour initier le retour. - Une fois la demande approuvée, nous organiserons la récupération de l'article à votre domicile.4. **Remboursement** - Après inspection de l'article retourné, le remboursement sera effectué sous forme de crédit en magasin ou de **remplacement du produit**, selon votre préférence. - Le processus peut prendre jusqu'à **10 jours ouvrables** après réception du produit retourné.5. **Frais de retour** Si l'article est retourné pour des raisons non liées à une erreur de notre part (comme un changement d'avis), des frais de retour peuvent être appliqués.Merci d'avoir choisi **Mokili Store** pour vos achats !